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Support PC - KompiTech IT Services
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Aperçu de notre service d’assistance PC

Pour soutenir la main-d’œuvre variable et très mobile d’aujourd’hui, il ne suffit pas d’équiper vos employés d’ordinateurs de bureau ou d’ordinateurs portables, car différentes équipes et différents employés ont besoin de différents appareils de poche ou mobiles. KompiTech peut fournir à votre organisation le soutien d’ingénieurs expérimentés afin de créer une main-d’œuvre productive durable.

Dispositifs pris en charge

Notre couverture d’assistance PC fournit une expertise technique couvrant une gamme inférieure de dispositifs d’utilisateur final.

    • Ordinateurs de bureau
    • Ordinateurs portables
    • Tablettes
    • VDIs
    • Accessoires pour PC

Services

Notre portefeuille de services d’assistance PC comprend les éléments suivants :

  • Assistance technique sur site pour les systèmes d’exploitation Windows, Mac et Linux.
  • systèmes
  • Service d’assistance 24/7
  • Couverture “hors heures”, y compris l’aide d’urgence
  • organisations
  • Plan d’entretien préventif
  • Un gestionnaire de compte dédié

Principaux avantages du service d'assistance PC

offert sur la plateforme ITSM de KompiTech BLiTS

+70%

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Une résolution plus rapide des problèmes grâce à la plateforme de service autonome BLiTS et à nos ingénieurs d'assistance locaux proactifs.
60%

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Réduction des coûts grâce à l'automatisation et aux coûts d'assistance informatique associés aux multiples couches de fournisseurs ou de sous-traitants informatiques.
100%

100%

Efficacité du service, flux de communication en temps réel et visibilité complète du service pour les clients.

Un mois entier gratuit pour essayer

Service d'assistance PC KompiTech BLiTS

  • Full access to our 24x7 Service Desk
  • Access to experienced and professional KompiTech technicians
  • Request IT help anywhere globally
  • Instant platform access utilizing KompiTech online legal agreement, no prolonged legal contract process
  • Pay by invoice or credit card
  • Pay per hour of service
  • Up to 10 tickets included in the basic package
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